Assistant(e) Administratif(ve) - Alternance (H/F)

Le poste

Contrat : Alternance

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve)- Alternance pour accompagner le développement et l'animation de notre réseau de sous-traitants, partenaires essentiels à notre activité.

Vos missions

Développement et recrutement des transporteurs
- Traitement des demandes d'inscription des nouveaux sous-traitants
- Vérification des documents administratifs et création des dossiers
- Rédaction et mise en place des contrats
- Animation des rendez-vous téléphoniques « formation et bonnes pratiques »
- Lancement et suivi de campagnes de recrutement selon les besoins commerciaux

Gestion et suivi du réseau
- Mise à jour des documents administratifs des transporteurs
- Renouvellement des contrats
- Suivi quotidien des notes qualité
- Avertissement ou suspension de sous-traitants en cas de non-respect des standards

Support à l'exploitation
- Gestion des missions (validations, annulations, temps d'attente, manutentions)
- Gestion des bons de commande
- Support clients et transporteurs (téléphone, mail, chat)
- Gestion des nouveaux clients et transporteurs

Amélioration continue
- Identification et remontée des bugs/anomalies via les outils internes
- Accompagnement des utilisateurs en cas de dysfonctionnement
- Participation à l'amélioration continue de l'application et du back-office

Support commercial ponctuel
- Aide à la prospection
- Soutien au développement clients

-> Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'entreprise.

Profil recherché

Compétences et qualités
- Fibre commerciale et excellent relationnel (capacité à "vendre" l'entreprise aux transporteurs)
- Organisation, rigueur et réactivité
- Esprit de synthèse et capacité à prioriser
- Aisance dans un environnement dynamique et multitâche
- Maîtrise d'Excel et des outils informatiques (idéalement outils de visualisation de données)

Formation

En Alternance - Bac à Bac +5

Début : Dès que possible

Candidature

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :
->[email protected]
À l'attention de Maïlis DEKERPEL

Profil recherché

• Vous préparez un Bac ou équivalent ou souhaitez l'obtenir en alternance.
• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.