Alternant Employé polyvalent commerce (H/F)

Le poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour valider un BTS Management Commercial opérationnel à compter de fin juillet.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir et orienter les clients selon les bonnes pratiques du magasin et en fonction de leurs attentes
- Conseiller le client sur les produits et se référer au responsable si besoin
- Relayer les informations produites et les communications sur le lieu de vente vers la clientèle
- Participer à l'animation du magasin (mise en avant des produits, évènements, dégustation, promotions.)
- Vérifier et encaisser le montant de la vente
- Mettre en avant la politique de fidélisation du magasin
- Réceptionner et stocker les produits (vérifier le bon état de conservation, participer aux inventaires, entretenir le stockage)
- Effectuer l'ouverture et la clôture de la caisse si nécessaire
- Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité dans le magasin

- Compétences relationnelles
- Assurer l'accueil client en établissant un climat de confiance et développer des relations commerciales avec les clients
- Savoir écouter le client, identifier et reformuler sa demande
- Savoir traiter ou relayer une réclamation dans le respect des consignes en vigueur et de la qualité de la relation commerciale avec le client.
- Etablir une communication de qualité envers ses responsables et collègues de travail

Vous serez affecté(e) sur le secteur épicerie et vrac.
Il y aura du port de charge de 15kg maximum.

Vous disposerez d'une réduction de 20% sur l'ensemble du magasin, de la mutuelle d'entreprise, prime d'intéressement et d'un CSE.

Profil recherché

• Vous préparez un Bac ou équivalent ou souhaitez l'obtenir en alternance.
• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.