Alternance Gestion Hôtelière (H/F)

Le poste

Tu souhaites découvrir le monde de l'hospitalité nouvelle génération ? Sweet Inn révolutionne le séjour touristique en offrant le confort d'un appartement de standing associé aux services d'un hôtel de luxe. Rejoins une équipe dynamique et participe activement à la satisfaction de notre clientèle internationale à Paris !
Vos Missions & Responsabilités
Sous la responsabilité directe du Directeur des Opérations vous intervenez sur trois axes majeurs :
1. Pilotage Opérationnel & Qualité
Coordination des services : Assurer le lien entre la Réception, les Étages (Housekeeping) et la Maintenance pour garantir la fluidité des opérations.
Contrôle Qualité : Effectuer des rondes de contrôle (chambres et espaces communs) pour veiller au respect des standards de qualité.
E-réputation : Analyser les retours clients (Booking, TripAdvisor, Google), rédiger les réponses et proposer des plans d'action pour améliorer les notes.

Profil recherché

• Vous préparez un Bac+2 ou équivalents ou souhaitez l'obtenir en alternance.
• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.