Alternant Conseiller Client - BTS NDRC (H/F)

Le poste

En tant qu'organisme de formation reconnu, spécialisé dans la formation professionnelle et continue nous recherchons notre commercial(e) afin de renforcer notre équipe. Nous proposons une large gamme de programmes de formation adaptés aux besoins des entreprises et des particuliers. Notre mission est d'accompagner nos apprenants dans leur parcours de formation pour leur permettre d'acquérir les compétences nécessaires à leur insertion professionnelle. Nous sommes situés à Mulhouse et nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et stimulant.

Descriptif du poste :
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois au sein de l'organisme KEDI, et pour l'obtention du BTS NRDC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous serez formé(e) aux techniques de vente et de développement commercial.
Vos serez formé(e) et aurez pour missions :

- la relation client : accueil téléphonique et physique, rdv client, établissement de devis, de propositions commerciales ;
- la digitalisation de l'offre commerciale (valorisation en ligne de l'offre et des promotions commerciales) ;
- le développement et maintien du portefeuille-client (réseaux sociaux, B to B, B to C).

Profil recherché :
Vous possédez naturellement un esprit de service et une aisance relationnelle.
Vous appréciez le travail d'équipe et aimez les challenges.
Vous devez être curieux et volontaire, être à l'aise au téléphone ainsi qu'avec l'outil informatique.

Formations et connaissances :
Un diplôme de niveau Bac est requis pour accéder à cette formation.
Une connaissance de base des techniques de vente et des outils de gestion des relations clients serait un plus.La formation pratique serait effectuée chez nous en contrat d'apprentissage

Condition du poste
BTS NDRC en apprentissage sur 1350 heures,
cours les lundis, mardis + un mercredi sur 2, et le reste chez nous en tant qu'apprenti/e

Profil recherché

• Vous préparez un Bac ou équivalent ou souhaitez l'obtenir en alternance.
• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.