Alternance Chargé(e) de Fidélisation Client - Bordeaux (F/H) (H/F)
Entreprise non précisée
Le poste
Contacter les clients souhaitant résilier ou insatisfaits.Identifier les motifs d'insatisfaction.Proposer des solutions adaptées pour fidéliser les clients.Assurer le suivi des actions de rétention.Participer à l'amélioration de l'expérience client.
Profil recherché
- Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
- Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.