Conseiller(ère) Clientèle en Assurance en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00 (H/F)

Le poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Compagnie d'assurance nationale de référence, engagée dans une relation de proximité durable avec ses assurés.
Vos missions :

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs demandes liées aux contrats
- Anticiper leurs besoins et proposer des solutions complémentaires adaptées
- Réaliser des bilans de couverture réguliers pour optimiser les garanties
- Gérer les demandes de renseignement ou réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Contribuer à l'image qualitative de l'agence et au développement de la relation client
- Participer à des campagnes de fidélisation et actions marketing localesCe que nous offrons :

- Un cadre structuré et une équipe bienveillante
- Des outils modernes pour faciliter la relation client
- Une évolution progressive vers une expertise reconnue dans la fidélisation client

Profil recherché :

- Bac minimum, fibre relationnelle et esprit orienté service
- Organisation, réactivité et esprit d'équipe
- Curiosité pour découvrir et promouvoir les produits d'assurance

Savoir-faire demandés :

- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Entretenir des relations avec des clients
- Gérer des contrats
- Service clients

Savoir-être demandés :

- Analyste
- Communiquant
- Ecoute
- Organisé
- Prudent

Profil recherché

• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.