Conseiller(ère) Clientèle en Assurance en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00 (H/F)

Le poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Compagnie d'assurance nationale à forte notoriété, mettant l'accent sur la qualité de l'accompagnement client et le conseil sur mesure.
Vos missions :

- Accueillir les assurés, écouter leurs besoins et analyser leur situation
- Présenter les garanties, options et solutions les plus adaptées
- Rédiger et transmettre les propositions, assurer les relances et finaliser les contrats
- Gérer les demandes de modification ou d'information sur les contrats en cours
- Participer à l'amélioration de la satisfaction client grâce à une communication claire et proactive
- Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires back office pour un suivi optimal des dossiersCe que nous mettons à votre disposition :

- Une immersion complète dans le métier de conseiller clientèle
- Un accompagnement quotidien et des formations internes continues
- La possibilité d'acquérir une solide connaissance des produits d'assurance

Profil recherché :

- Titulaire d'un Bac, motivé(e) pour évoluer dans le secteur de l'assurance
- Esprit d'analyse, aisance à l'oral et à l'écrit
- Autonomie, rigueur et sens du relationnel

Savoir-faire demandés :

- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Entretenir des relations avec des clients
- Gérer des contrats
- Service clients

Savoir-être demandés :

- Analyste
- Communiquant
- Ecoute
- Organisé
- Prudent

Profil recherché

• Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
• Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.