Support à l'entrepriseApprentissage

Technicien / Technicienne informatique (H/F)

GROUPE IGF

Le poste

Description du poste :

Sous la responsabilité du responsable du pôle d'appuis, Le CIE, Correspondant Informatique d'Entité à la direction DGII est l'interface entre son entité et les divers services SI présents au sein de l'entreprise..
Les missions relatives sont Intégrer le processus des comptes utilisateurs : Nouvelle arrivée, arrivée ou départ vers un autre site, déménagement interne, départ définitive Centraliser les dysfonctionnements par l'assistance informatique et en assure la remontée à DMOE POP SI si le problème perdure Gère les droits d'accès des utilisateurs de son entité aux ressources réseau

- Assure la gestion du parc informatique

- Conseille les utilisateurs pour le choix du matériel

- Réceptionne l'arrivée du matériel et son installation

- Accompagne la gestion des applications et des projets informatiques

- Est le relai auprès à DMOE POP SI les besoins en terme de nouvelles applications, d'évolutions ou de logiciels Valide pour son entité des demandes d'approbation

- Est le relais des messages de la DMOE POP SI

- Est le Relai sur l'apprentissage et la prise en main des outils 365 (Sharepoint, One drive, Forms, Yammer Promouvoir le Sharepoint : Mes Services Digitaux

Le CIE doit participer aux rencontres ci-dessous Réunion mensuelle nommée COSUI Comité Opérationnel de SUIvi (jeudi matin Présentation des tableaux de bord Revue des projets en cours Présentation et initialisation de nouveaux projets Qualité de service : point sur les difficultés et les dysfonctionnements opérationnels, proposition d'amélioration et validation des actions à mettre en œuvre Revue des actions à mettre en œuvre et nouvelles actions

Description du profil Avoir un bon relationnel

- Aisance en communication

- Etre volontaire.

Profil recherché

  • Vous êtes motivé·e, curieux·se et prêt·e à apprendre sur le terrain.
  • Une première expérience est un plus, mais les débutant·es sont les bienvenu·es.

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